Avantages sociaux
Toute forme de paiements – prestations de retraite, assurance des soins médicaux et dentaires – à verser à un employé inscrit à un régime d’avantages sociaux ou à son bénéficiaire, à l’issue d’une période d’admissibilité.

Compétences
Ensemble des connaissances, compétences et capacités acquises par une éducation formelle ou informelle, expérience professionnelle ou autres qualités requises pour remplir un emploi.

Congé
Absence du travail, payée ou non, qui ne modifie pas le contrat d’emploi.

Convention collective
Contrat négocié entre l’employeur et le syndicat dans lequel sont précisées les conditions d’emploi des employés syndiqués.

Discipline
Mesure prise par la direction pour encourager l’adoption de comportements souhaitables et l’observation des politiques et normes de l’organisation.

Employé
Personne qui accomplit un travail sous la direction et le contrôle d’un employeur et est payée par cet employeur.

Encadrement
Mode de formation où le superviseur / gestionnaire prêche par l’exemple ou fait la démonstration d’un comportement ou d’une tâche et formule des commentaires afin de guider l’employé alors qu’il ou elle met en pratique le comportement ou exécute la tâche.

Formation
Inculquer à un employé les connaissances et les compétences nécessaires à l’exécution de ses fonctions courantes.

Grief
Plainte ou allégation écrite et officielle formulée par un employé à propos d’un comportement observé en milieu de travail, l’employé demandant alors à la direction de participer à la résolution du problème.

Harcèlement
Comportement d’un membre d’une organisation qui traite un collègue de travail de façon inacceptable ou irrespectueuse en faisant allusion à sa race, à son sexe, à son âge, à sa religion ou à tout autre motif de distinction illicite prévu dans les lois sur les droits de la personne.

Harcèlement sexuel
Remarque ou conduite inopportune ou non désirée de nature sexuelle dans le cadre d’une relation de travail.

Horaire variable
Régime de travail où les employés effectuent le nombre habituel d’heures de travail prévues dans une journée mais où chacun est libre de décider des heures de début et de fin de sa journée de travail. Habituellement, l’employeur établit une plage fixe durant laquelle tous les employés doivent être présents au travail. [expressions équivalentes : horaire de travail flexible ou souple]

Prime
Montant forfaitaire versé à un employé, en plus de son salaire de base, lorsque l’employé, l’équipe ou l’organisation atteint des objectifs préétablis.

Prime
Montant versé par l’employé et (ou) l’employeur pour faire en sorte qu’une police d’assurance demeure en vigueur.

Rémunération
Paiement reçu pour des services rendus à l’organisation ou pour un travail accompli au nom de l’organisation.

Rémunération globale
Ensemble des avantages matériels reçus par l’employé, y compris toutes les formes de récompenses pécuniaires, avantages, avantages accessoires ou à côtés, récompenses non pécuniaires, services et paiements en nature.

Retenues
Montant déduit de la rémunération d’un employé pour couvrir en totalité ou en partie les frais de son régime d’avantages sociaux.

Salaire de base
Salaire annuel ou horaire de base brut hors avantage en nature.

Semaine de travail
Heures normales travaillées durant une semaine.